Prohlášení o
přístupnosti
Společnost SFS Group Germany GmbH se snaží, aby digitální nabídky její značky GESIPA® byly co nejvíce bezbariérové a uživatelsky přívětivé. Naše online prezentace je primárně určena obchodním zákazníkům z odborného prodeje a průmyslu. Smlouvy se spotřebiteli nelze uzavírat prostřednictvím našich digitálních kanálů.
Přesto považujeme digitální přístupnost za součást našich kvalitativních standardů a chceme všem uživatelům umožnit co nejvíce neomezený přístup k našim informacím.
Stav souladu s požadavky
Neustále pracujeme na zlepšování přístupnosti našich webových stránek v souladu s mezinárodními pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG 2.1, úroveň AA). V současné době je většina podstatného obsahu přístupná bez bariér, některé prvky však ještě zcela nesplňují uvedené požadavky.
V současné době může být následující obsah nepřístupný nebo přístupný pouze s omezeními:
• PDF dokumenty bez jednotné struktury bez bariér
• Videa bez titulků nebo zvukového popisu
• Jednotlivé prvky s neoptimálním barevným kontrastem, např. modré tlačítko s bílým písmem nebo vyhledávací pole v zápatí
• Chybějící alternativní texty u obrázků
• Odkazy se symboly (např. symbol lupy pro vyhledávání nebo ikona menu) bez čitelného alternativního textu – tyto odkazy nelze správně interpretovat pomocí čteček obrazovky
• Formuláře s nedostatečnými popisky polí – bez explicitních textových popisků je jejich použití pro osoby používající čtečky obrazovky obtížné
Tyto obsahy budou postupně přepracovány, aby se dále zvýšila jejich přístupnost.
Oblast ke stažení
V naší oblasti ke stažení poskytujeme technickou dokumentaci, návody k obsluze, produktové brožury, letáky a katalogy. Tyto materiály jsou určeny především pro odborný personál, který pracuje s našimi zařízeními a systémy nebo je prodává. Přístup k těmto informacím slouží k cílené podpoře při profesionálním použití a nenahrazuje individuální poradenství pro koncové zákazníky.
Videa a výukové programy
Naše webové stránky obsahují různá videa a výukové programy, které slouží k technickému vysvětlení a praktickému použití našich produktů. Tyto obsahy jsou určeny především pro komerční uživatele a odborný personál. Snažíme se, aby i tyto obsahy byly bezbariérové, například prostřednictvím titulků nebo doplňujících textových informací. Jelikož některé videa ještě zcela nesplňují požadavky na bezbariérovost, pracujeme na jejich postupné úpravě nebo označení.
Komunikace prostřednictvím sociálních médií
Na našich sociálních sítích také pravidelně informujeme o novinkách týkajících se našich produktů, aplikací a společnosti. O náš obsah mohou projevit zájem i soukromé osoby. Výslovně upozorňujeme, že společnost GESIPA® poskytuje služby výhradně komerčním zákazníkům. Prostřednictvím našich sociálních sítí neposkytujeme individuální poradenství. Dotazy koncových uživatelů předáváme přímo našim autorizovaným odborným prodejcům.
GESIPA® vysvětluje
V sekci „GESIPA® vysvětluje“ pravidelně zveřejňujeme příspěvky k technickým tématům, tipy pro použití a produktové know-how. Tato redakční nabídka je určena zejména odborníkům a komerčním uživatelům, kteří pracují s našimi produkty a řešeními. Obsah předpokládá technické znalosti a je odpovídajícím způsobem přizpůsoben požadavkům profesionálních uživatelů.
Kontakt a zpětná vazba
Pokud při používání našich webových stránek narazíte na překážky nebo máte návrhy na zlepšení přístupnosti, budeme vám vděční za vaši zpětnou vazbu. Každou zpětnou vazbu bereme vážně a zodpovědně ji předáme příslušným útvarům v naší společnosti.
Můžete nám napsat prostřednictvím obecného kontaktního formuláře na našich webových stránkách nebo zaslat e-mail na následující adresu:
SFS Group CZ s.r.o.
Industrial End Markets – GESIPA®
T +420 543 21
E-mail: info@gesipa.com
Vynasnažíme se vaši žádost co nejdříve prošetřit a v případě potřeby přijmout příslušná opatření.
