SLUŽBY GESIPA®
U nás se Služby píší s velkým S.
Naše zákaznické služby se vyznačují vzájemně rostlým spojením založeným na důvěře. Poskytneme vám určeného kontaktního pracovníka, který vám bude poskytovat komplexní poradenství ve všech záležitostech souvisejících s nýtovací technologií. Naši obchodní zástupci jsou vždy k dispozici v daném regionu a díky tomu mohou rychle reagovat na vaše požadavky. Prostřednictvím husté sítě
obchodních zastoupení, partnerských spoluprací s nákupními svazy a mezinárodní spolupráci s celoplošnými obchodními partnery zaručujeme našim zákazníkům nejenom celosvětovou dostupnost všech produktů GESIPA®, ale také dokonalé služby.
Množství servisních služeb* z jednoho zdroje
Služby společnosti GESIPA® jsou rozmanité a dokonale přizpůsobené požadavkům našich zákazníků. Ať už se jedná o uvedení do provozu nebo opravu našeho nářadí nebo školení v našem předváděcím a školicím středisku – nabízíme vám rozsáhlé služby. * Tyto nabídky služeb se liší v jednotlivých zemích a vycházejí z nabídek pobočky ve Walldorfu/Německo.
01 Servisní smlouvy
Pro zajištění hladkých procesů a průběhu výroby je nezbytné pravidelné provádění údržby a servisu. To tvoří základ vysoké dostupnosti vašich výrobních zařízení, díky čemuž jsou minimalizovány výpadky a tím šetřeny náklady. Kromě toho se zvyšuje bezpečnost vašeho provozu, která chrání vaše pracovníky.
02 Odborné přednášky
Ať již v našem předváděcím středisku, ve vaší firmě nebo na konferencích: ve výběru místa a času konání jsme flexibilní! Samozřejmě jsou možné přednášky specifické pro danou cílovou skupinu.
03 Školení
Zaměstnance našich zákazníků vyškolíme ve vlastních školicích střediscích nebo v případě potřeby i na místě. Inovativní nabídka školení zahrnuje zaškolení práce s nářadím, GAV, základní a nástavbová školení.
04 Uvedení do provozu
Po dokončení stroje přebírá péči o zákazníka náš výkonný servisní tým. Servisní tým uvede stroj do provozu a také zajišťuje údržbu strojů.
05 Pronájem náhradního nářadí
Pro zajištění hladkého průběhu vaší práce vám nabízíme nářadí k pronájmu. To budete mít k dispozici po dobu provádění údržby a opravy. Nebo pokud nejste schopni pokrýt výrobní špičky kapacitami vlastního nářadí. Rádi vám pomůžeme!
06 Provozní kalibrace
Při provozní kalibraci se provádí kalibrování nýtovacího nářadí s monitorováním procesu podle platných zkušebních předpisů. Obnovování etalonů, které se přitom používají, je zajištěno pravidelnou kontrolou kontrolních pomůcek. Rádi provedeme kalibraci také přímo ve vaší provozovně.
07 Aktualizace firmware
Na požádání jsou k dispozici aktualizace firmwaru, které aktualizují firmware vašich pracovních zařízení, aby mohlo stále spolehlivě, bezpečně a výkonně fungovat.
08 Servis
Se zpracovatelským zařízením od servisu GESIPA®: můžete se spolehnout na nejvyšší kvalitu. V případě nutnosti opravy vám náš odborný personál rychle a spolehlivě pomůže.
Výhody servisu GESIPA®:
- Opravy provádí kvalifikovaný odborný personál
- Použití originálních náhradních dílů
- Kontrola bezpečnosti po každé opravě
- Poskytnutí záruky a dostupnost zařízení
09 Předsériové vzorkování (PPAP, VDA 2)
Při předsériovém vzorkování bude doloženo, že před zahájením série byly splněny všechny požadavky zákazníka dohodnuté ve specifikaci produktu a procesu (např. zákony, normy). Totéž platí také pro každoroční periodické revize.
10 Servis po celém světě
Přes 700 zaměstnanců v šesti výrobních závodech na celém světě a z toho ve třech provozovnách v Německu zajišťuje s velkou angažovaností a vášní kvalitní a inovativní produkty. Prodej v zahraničí zajišťuje dvanáct dceřiných společností a více než čtyřicet zahraničních zastoupení.
